Automação de Atendimento & CRM
Implementamos fluxos de atendimento automatizado que qualificam o paciente, respondem dúvidas frequentes e encaminham para agendamento humano no momento certo, reduzindo a perda de leads gerados pela mídia.
O que está incluso
- Fluxos de resposta automática no WhatsApp com qualificação de lead
- Integração do CRM com as campanhas de mídia paga e formulários do site
- Lembretes automáticos de consulta para reduzir faltas
- Painel único com o histórico de todos os contatos da clínica
Como funciona
- 01
Mapeamento do atendimento
Entendemos o fluxo atual de recepção e onde ocorrem gargalos e demoras.
- 02
Desenho da automação
Construímos os fluxos de mensagens e regras de encaminhamento.
- 03
Integração com o CRM
Conectamos formulários, anúncios e WhatsApp em um único painel.
- 04
Treinamento da equipe
Capacitamos a recepção para atuar junto da automação, sem perder o toque humano.
Perguntas frequentes
A automação substitui a recepcionista?
Não. Ela cuida do primeiro contato e da qualificação, liberando a equipe para focar em fechar agendamentos e no atendimento presencial.
Funciona com o WhatsApp que a clínica já usa?
Sim, migramos para o WhatsApp Business API mantendo o mesmo número, sem interromper o atendimento.
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